AUK Helmets olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin; www.aukhelmet.com adresini ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda ve alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenir.
| Ticaret unvanı | Espada Motor Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi |
| Marka | AUK Helmets |
| Adres | Ömerli Mahallesi, Uran Caddesi No: 1, Çekmeköy / İstanbul |
| Telefon | 0216 442 19 69 |
| E-posta | [email protected] |
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri grubu | İşlenen veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura düzenlenmesi için gerektiğinde T.C. kimlik numarası |
| İletişim | E-posta adresi, cep telefonu numarası, il, ilçe ve adres |
| Kurumsal fatura | Firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası |
| Müşteri işlemleri | Üyelik bilgileri, favoriler, sepet içeriği, sipariş, iade ve değişim kayıtları, talep ve şikâyetler |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, şifrenin geri döndürülemez biçimde saklanan özeti |
| Pazarlama | Ticari elektronik ileti izni ve tercihleri |
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, ödeme hizmeti aldığımız banka ve lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısında gerçekleşir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik kaydının oluşturulması, e-posta adresinin doğrulanması ve hesabın yönetilmesi
- Siparişlerin alınması, faturalandırılması ve teslim edilmesi; iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
- Satış sonrası destek ve müşteri taleplerinin karşılanması
- Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi, yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Sitenin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve sahteciliğin önlenmesi
- İzniniz bulunması halinde kampanya, yeni ürün ve duyurulardan haberdar edilmeniz
- Site kullanımının ölçülmesi ve hizmetlerimizin geliştirilmesi
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; üyelik ve sipariş formları, hesabınızda yaptığınız işlemler, telefon ve e-posta gibi iletişim kanallarımız ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Veriler, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik ve satış sözleşmeleri)
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (fatura düzenlenmesi, ticari kayıtların saklanması, tüketici mevzuatı)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (site güvenliği ve hizmet kalitesi)
- Açık rızanız (ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerektiği ölçüde şu taraflara aktarılabilir:
- Siparişinizin teslimi için kargo ve lojistik firmaları
- Ödemenin alınması için bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşları
- Barındırma, e-posta ve SMS gönderimi, muhasebe ve yazılım hizmeti aldığımız tedarikçiler
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri
Barındırma, içerik dağıtım ve ölçüm hizmetlerinin bir kısmı yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılardan alınmaktadır. Bu kapsamdaki aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve esaslara uygun olarak yapılır.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz ve kiralanmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Üyelik bilgileriniz üyeliğiniz devam ettiği sürece; sipariş, fatura ve ödeme kayıtlarınız ticaret ve vergi mevzuatında öngörülen süreler boyunca tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Sitemizle kurduğunuz bağlantı SSL ile şifrelenir. Şifreniz geri döndürülemez biçimde saklanır ve çalışanlarımız dahil hiç kimse tarafından görüntülenemez. Kişisel verilerinize yalnızca görevi gereği erişmesi gereken kişiler erişebilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine ya da yukarıda yer alan adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya ve duyuru iletileri yalnızca izin vermeniz halinde gönderilir. İzninizi dilediğiniz zaman Hesabım sayfasından ya da bize yazarak geri alabilirsiniz. Üyelik, sipariş ve teslimata ilişkin bilgilendirmeler bu iznin kapsamı dışındadır.
11. Çerezler
Sitemizde kullanılan çerezler ve bunları nasıl yönetebileceğiniz Çerez Kullanımı sayfasında açıklanmıştır.
12. Değişiklikler
Bu metin, mevzuattaki ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.